Visión general
En este artículo se describe el proceso para crear extensiones, las extensiones son los números de identificación internos de su planta telefónica.
Objetivo
Crear extensiones
Pre-requisitos
Antes de realizar los pasos descritos a continuación es necesario revisar introducción a la consolas de extensiones.
Instrucciones
- Diríjase a la consola de extensiones, para la creación de una nueva extensión, es necesario dar clic en la opción crear extensión, que se encuentra en la parte superior.
- A Continuación saldrá el siguiente menú:
- Es necesario ingresar la siguiente información:
Protocolo: Seleccionar el protocolo.(Elegir SIP, las otras opciones son casos especiales)
Contraseña: Escribir una contraseña para su extensión, recuerde tenerla para acciones posteriores.
Email: ingresar el email asociado a la extensión.
Extensión: Número asignado a la extensión. (ejp 102, 1001, etc)
Identificador: Nombre asignado a la extensión (Soporte, Pedro Peres, etc)
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También puede configurar Puede configurar:
- Número de llamadas simultáneas que puede recibir la extensión.
- Perfiles de marcación, con estos agrega permisos de marcación a una extensión, en la imagen se observa que la extensión en que se está creando cuenta con el perfil celular, es decir podrá realizar llamadas a celulares. Tenga en cuenta el tipo de marcación que debe realizar cada una de sus extensiones y agregue los perfiles necesarios.
- Desvíos de llamadas, puede asignar una extensión en cada caso de desvío.
- Habilitar o deshabilitar, la grabación de llamadas, el correo de voz, la encriptación de llamadas y el ingreso de llamadas externas.
- Luego de revisar las configuraciones anteriores, se debe dar clic en guardar para crear la nueva extensión. Verifique en la consola de extensiones la aparición de su nueva extensión
Video Explicativo
