Visión general
En este artículo se describe el proceso para crear extensiones, las extensiones son los números de identificación internos de su planta telefónica.
Objetivo
Crear extensiones
Pre-requisitos
Antes de realizar los pasos descritos a continuación es necesario revisar introducción a la consolas de extensiones.
Instrucciones
- Diríjase a la consola de extensiones, para la creación de una nueva extensión, es necesario dar clic en la opción crear extensión, que se encuentra en la parte superior.
- A Continuación saldrá el siguiente menú:
- Es necesario ingresar la siguiente información:
Protocolo: Seleccionar el protocolo.(Elegir SIP, las otras opciones son casos especiales)
Contraseña: Escribir una contraseña para su extensión, recuerde tenerla para acciones posteriores.
Email: ingresar el email asociado a la extensión.
Extensión: Número asignado a la extensión. (ejp 102, 1001, etc)
Identificador: Nombre asignado a la extensión (Soporte, Pedro Peres, etc)
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También puede configurar Puede configurar:
- Número de llamadas simultáneas que puede recibir la extensión.
- Perfiles de marcación, con estos agrega permisos de marcación a una extensión, en la imagen se observa que la extensión en que se está creando cuenta con el perfil celular, es decir podrá realizar llamadas a celulares. Tenga en cuenta el tipo de marcación que debe realizar cada una de sus extensiones y agregue los perfiles necesarios.
- Desvíos de llamadas, puede asignar una extensión en cada caso de desvío.
- Habilitar o deshabilitar, la grabación de llamadas, el correo de voz, la encriptación de llamadas y el ingreso de llamadas externas.
- Luego de revisar las configuraciones anteriores, se debe dar clic en guardar para crear la nueva extensión. Verifique en la consola de extensiones la aparición de su nueva extensión