Visión general
En este artículo se describe cómo eliminar encuestas de servicio.
Objetivo
- Aprender a eliminar encuestas de servicio.
Pre-requisitos
- Contar con una conexión a internet estable.
- Ingresar a la plataforma como Admin/manager.
- Contar con colas de callcenter creadas y agentes asignados.
- Contar con encuestas de servicio creadas. (ver creación encuestas de servicio)
Instrucciones
- Diríjase a encuestas de servicio, para esto de clic en el menú de la parte superior derecha y seleccione esta opción en el menú Servicios.
- Para eliminar una encuesta de servicio, seleccione la que desea eliminar en el panel izquierdo y de clic en el botón del bote de basura. Con esto eliminará de manera definitiva la encuesta de servicio.
Video Explicativo
